IT CONTRACTING

A külső IT-együttműködés teljes körű kezelése felesleges adminisztratív terhek nélkül

Folyamatosan biztosítanunk kellett a speciális IT-szolgáltatásokat, miközben minimálisra akartuk csökkenteni azt az időt, amelyet belső csapataink a megfelelő szakértők kiválasztásával, a szerződéses ügyek kezelésével és a külső szakértőkkel való együttműködéshez kapcsolódó adminisztratív feladatokkal töltenek.

A külső szakértők számának növekedésével maga az adminisztráció is egyre nagyobb terhet jelentett. A megfelelő emberek kiválasztása mellett a szerződéseket, az integrációt, a számlázást, a riportálást és a napi operatív feladatokat is kezelni kellett. Ez elvonta a figyelmünket azoktól a tevékenységektől, amelyek számunkra valóban fontosak voltak.

Ezért olyan partnerre volt szükségünk, aki nemcsak hozzáférést biztosít a speciális IT-szakértelemhez, hanem átfogó adminisztratív és operatív támogatást is nyújt a biztosított szolgáltatásokhoz.

Az együttműködés lehetővé tette számunkra, hogy kihasználjuk a szakértők tudását, miközben az adminisztratív feladatokat egy helyen konszolidáltuk. A szerződéses dokumentációtól a számlázáson át a rendszeres riportálásig egységes és átlátható folyamat állt rendelkezésünkre, felesleges belső terhelés nélkül.

Ennek köszönhetően a lízingtermékek fejlesztésére és a technológiai változások irányítására koncentrálhattunk, miközben egy specializált partner biztosította a külső szolgáltatásokhoz kapcsolódó adminisztratív és koordinációs támogatást.

Ez hatékony módot biztosított számunkra arra, hogy rugalmasan vegyünk igénybe speciális IT-szolgáltatásokat és a szükséges know-how-t anélkül, hogy növeltük volna az adminisztratív terheket vagy túlterheltük volna belső erőforrásainkat.

Ing. Martin Kolman

Head of Information Technology
Raiffeisen - Leasing, s.r.o.